ANALISA ASPEK INTERFACE IMK PADA WEBSITE TOKOPEDIA

User Interface dapat diartikan sebagai bagian sistem komputer yang memungkinkan manusia berinteraksi dengan komputer secara langsung.

Kriteria dari User Interface yang Friendly antara lain :

1. Memiliki tampilan yang bagus
2. Mudah dioperasikan
3. Mudah dipelajari
4. Pengguna selalu merasa senang setiap kali menggunakan software tersebut

Dalam kasus ini, saya akan mencoba memberikan pendapat mengenai user interface yang di tampilkan pada laman resmi TOKOPEDIA yang beralamat di https://www.tokopedia.com/. TOKOPEDIA sendiri merupakan salah satu layanan e-commerce (online shopping) yang cukup digemari oleh masyarakat. Untuk itu saya akan mencoba menganalisa bagaimana user interface dari web TOKOPEDIA, kemudahan apa saja yang ditawarkan oleh website ini dan menemukan sisi lemah untuk kemudian dianalisa dan menjadi dasar pengembangan website.

Berikut adalah poin-poin yang akan saya gunakan dalam mengkaji web TOKOPEDIA, https://www.tokopedia.com / :
1. Readability
2. Kecepatan akses
3. Ketepatan
4. Mobilitas Konten
5. Efesiensi

Analisis dan evaluasi web TOKOPEDIA :

1. Readibility

Parameter ini menyangkut bagaimana kemudahan user untuk membaca sebuah informasi yang didapat dari sebuah web yang diberikan ataupun mencari informasi yang diinginkan dari sebuah web. Di website TOKOPEDIA ini pengguna diberikan beberapa pilihan baik pada menu maupun pada halaman utama.

 

Jika pada menu “Cari produk atau toko“ pengguna diwajibkan melakukan aksi berupa pengisian keyword pada kolom yang ingin dan dituju, sedangkan pada halaman utama pengguna tidak usah melakukan aksi peng-klikan melainkan hanya mengarahkan pointer pada tab yang diinginkan.

Pengguna juga diberikan pelayanan berupa menu untuk mendaftar, login, dan sebagainya yang berkaitan dengan pemberian info dari pengguna kepada official maupun sebaliknya.

Logo yang ditampilkan pada web TOKOPEDIA ini sudah benar berada pada sebelah kiri atas halaman, dan disertai pula dengan nama perusahaannya, TOKOPEDIA. Letak logo pada kiri atas sudah menjadi aturan umum dalam merdesain suatu web.

2. Kecepatan Akses

Untuk menguji kecepatan akses dari sebuah web, saya menggunakan portal http://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/ untuk menguji seberapa cepat akses web tersebut, baik dari perangkat seluler maupun desktop. Setelah diuji, untuk web TOKOPEDIA ini mendapatkan rating 51/100 untuk masalah kecepatan akses,  49/100 untuk Pengalaman Pengguna pada perangkat seluler. 

3. Ketepatan

Penempatan kolom pencarian sudah tepat berada di halaman utama sehingga prngguna dapat dengan mudah mencari produk yang diinginkan. Web ini juga menyediakan kolom disebelah kanan untuk mempermudahkan pengguna mencari produk yg sesuai dengan selera,, dan setelah dipilih pada bagian kiri terdapat kategori berdasarkan brand, harga, proses pengiriman dan penerimaan, serta peringkat dari produk.

4. Mobilitas Konten

Web ini menyediakan aplikasi seluler yang dapat diunduh di APP STORE dan GOOGLE PLAY sehingga mendukung platform smartphone yang kini digunakan serta untuk memperluas jaringan dibuatlah link ke media sosial via Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Pinterest, Linked Link, Google +, blog dan instagram .

5. Efesiensi

Dari segi efisiensi, menurut saya web TOKOPEDIA cukup efisien dalam menjawab kebutuhan user dalam hal mendapatkan hal-hal yang umumnya diinginkan user ketika ingin memesan. selain itu tampilan yang interaktif, tak terlalu mengganggu dan nyaman untuk dipandang menjadikan user untuk diarahkan secara cepat dan mudah untuk mendapatkan informasi yang diharapkan sehingga user menjadi puas dari pelayanan yang diberikan oleh web ini.